Sıkça Sorulan Sorular

Hizmet veren kişiler kimdir?

Tüm hizmet verenler şirketimizin sigortalı personelidir. Profesyonel refakat ve eşlik hizmeti sunmak üzere eğitilmiş kişilerdir.

Bu bir özel güvenlik hizmeti mi?

Hayır, Duryanımda özel güvenlik hizmeti sunmaz. Yalnızca sosyal refakat ve eşlik hizmeti sunulmaktadır.

Ödemeler nasıl yapılır?

Ödemeler güvenli altyapımız üzerinden gerçekleştirilir, her işlem için fatura düzenlenir.

Hangi hizmetleri sunuyorsunuz?

Refakat hizmeti, temsili eşlik ve saatlik/günlük profesyonel asistanlık hizmetleri sunuyoruz. Tüm hizmetler yalnızca sosyal refakat kapsamındadır.

Personeliniz sigortalı mı?

Evet, tüm personelimiz sigortalıdır ve şirketimiz tarafından yasal yükümlülükler yerine getirilmektedir.

Hizmet süreleri nasıl belirlenir?

Hizmet süreleri ihtiyacınıza göre saatlik veya günlük olarak belirlenebilir. Uygulama üzerinden istediğiniz süreyi seçebilirsiniz.

İptal ve iade koşulları nelerdir?

Hizmetin başlama süresine göre iade koşulları değişmektedir. Detaylı bilgi için iptal ve iade politikamızı inceleyebilirsiniz.

Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?

Şu anda İstanbul'da hizmet vermekteyiz. Diğer şehirler için genişleme planlarımız bulunmaktadır.

Acil durumlarda ne yapmalıyım?

Acil durumlar için 112 gibi resmi acil servisleri aramanız gerekmektedir. Hizmetimiz acil durum müdahalesi içermez.

Uygulamayı nasıl indirebilirim?

Uygulamamızı App Store'dan indirebilirsiniz. Ana sayfamızdaki "App Store'dan İndir" butonunu kullanabilirsiniz.